Бюджетное учреждение Омской области «Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)» осуществляет социальное обслуживание несовершеннолетних и их родителей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.

На базе учреждения функционирует служба «Телефон доверия», которая оказывает экстренную психологическую помощь детям, подросткам и их родителям по единому Общероссийскому номеру 8-800-2000-122.

Ежегодно 17 мая БУ ОО «Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)» проводит праздничные мероприятия: концерты, акции, эстафеты, посвященные Международному дню детского телефона доверия с целью привлечения внимания и интереса обращения внимания на необходимость соблюдения прав, свобод и интересов несовершеннолетних. 

В рамках Международного дня детского телефона доверия 17 мая 2022 года с целью поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи будут проходить просветительские мероприятия для участников образовательных отношений (информирование обучающихся о детском телефоне доверия, на официальных сайтах и информационных стендах образовательных организаций об едином Общероссийском номере 8-800-2000-122).

В 2022 году БУ ОО «Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)» запланировано проведение городской акции «Минута детского телефона доверия» в образовательных организациях. В рамках акции, 17 мая 2022 года, во всех бюджетных общеобразовательных учреждениях города Омска в 11:00 часов первой смены, и в 15:00 часов второй смены учителя проинформируют обучающихся о детском телефоне доверия, с фиксацией единого Общероссийского номера 8-800-2000-122 любым доступным и удобным для обучающихся способом.